Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 16 aprile 2026
1. Premessa e definizioni
I presenti Termini e Condizioni (di seguito “Termini”) regolano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma Trading Dojo, accessibile all’indirizzo tradingdojo.org (di seguito “Piattaforma”), gestita da:
- Titolare: DOJO TRADING GROUP SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA
- Sede legale: POZOS, Forum Uno, Edificio G, Primer Piso, Oficinas NCC Law, Costa Rica
- Email: official.comunication@tradingdojo.org
Ai fini dei presenti Termini, si intende per:
- Utente: qualsiasi persona fisica che accede alla Piattaforma, sia come visitatore sia come utente registrato.
- Contenuti: tutti i materiali didattici disponibili sulla Piattaforma, inclusi video, testi, grafici, esercizi e qualsiasi altro materiale formativo.
- Corso: un insieme organizzato di Contenuti dedicati a uno specifico argomento.
- Pacchetto: un’offerta che include l’accesso a più Corsi.
Utilizzando la Piattaforma, l’Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini. In caso di disaccordo, l’Utente è pregato di non utilizzare la Piattaforma.
2. Oggetto del servizio
Trading Dojo è una piattaforma di formazione online dedicata al trading finanziario. Il servizio comprende:
- Accesso a corsi video in alta definizione con protezione DRM
- Materiali didattici e risorse formative
- Assistenza dedicata tramite chat in tempo reale
- Area personale con tracciamento dei progressi
Avvertenza importante: i contenuti offerti dalla Piattaforma hanno finalità esclusivamente didattica e informativa. Non costituiscono in alcun modo consulenza finanziaria, raccomandazione di investimento o sollecitazione all’acquisto o alla vendita di strumenti finanziari. L’Utente è l’unico responsabile delle proprie decisioni di investimento. Il trading comporta rischi significativi, inclusa la possibilità di perdere l’intero capitale investito.
3. Registrazione e account
Per accedere ai Contenuti a pagamento, l’Utente deve creare un account fornendo informazioni veritiere, complete e aggiornate. In particolare:
- L’Utente deve avere almeno 18 anni di età.
- L’account è strettamente personale e non cedibile.
- L’Utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e di qualsiasi attività svolta tramite il proprio account.
- In caso di accesso non autorizzato, l’Utente deve informare immediatamente il Titolare all’indirizzo official.comunication@tradingdojo.org.
Limitazione dispositivi: l’accesso all’account è limitato a un numero massimo di dispositivi, come specificato al momento dell’acquisto. Il sistema di fingerprinting del dispositivo viene utilizzato per garantire il rispetto di questa limitazione e per la sicurezza dell’account.
4. Contenuti e proprietà intellettuale
Tutti i Contenuti presenti sulla Piattaforma sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e dalla normativa sulla proprietà intellettuale applicabile a livello internazionale.
L’acquisto di un Corso o Pacchetto conferisce all’Utente una licenza d’uso personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per la fruizione dei Contenuti tramite la Piattaforma.
In particolare, è espressamente vietato:
- Scaricare, copiare, riprodurre o registrare i video o altri Contenuti
- Condividere l’accesso al proprio account con terzi
- Ridistribuire, rivendere o sublicenziare i Contenuti in qualsiasi forma
- Rimuovere o alterare watermark, marchi o indicazioni di copyright
- Utilizzare strumenti automatizzati (bot, scraper) per accedere ai Contenuti
I video sono protetti da tecnologia DRM (Digital Rights Management) con watermark digitale contenente l’indirizzo email dell’Utente, impresso direttamente nello stream video. Qualsiasi violazione potrà essere tracciata e perseguita nelle sedi competenti.
5. Pagamenti e accesso ai corsi
I pagamenti per Corsi e Pacchetti possono essere effettuati tramite:
- Bonifico bancario: con attivazione manuale dell’accesso da parte dell’amministratore previa verifica dell’accredito.
- Criptovaluta: tramite pagamento in criptovaluta, con attivazione manuale dell’accesso previa conferma della transazione sulla blockchain.
Tutti i prezzi sono indicati in Franchi Svizzeri (CHF) e sono comprensivi di IVA ove applicabile. Il Titolare si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; i prezzi applicati saranno quelli vigenti al momento dell’acquisto.
L’accesso ai Contenuti acquistati è concesso a tempo determinato, secondo la durata specificata al momento dell’acquisto per ciascun Corso o Pacchetto. Alla scadenza, l’Utente potrà rinnovare l’accesso. Eccezioni:
- Violazione dei presenti Termini (revoca immediata)
- Cessazione della Piattaforma (con preavviso ragionevole)
- Contenuti soggetti a rilascio scaglionato (drip), resi disponibili progressivamente secondo tempistiche predefinite
6. Politica di non rimborso e diritto di recesso
Tutti gli acquisti effettuati sulla Piattaforma non sono rimborsabili. Trattandosi di contenuti digitali, l’accesso ai Contenuti viene reso disponibile immediatamente dopo il completamento dell’acquisto e la verifica del pagamento.
Ai sensi dell’art. 16, lett. m) della Direttiva 2011/83/UE, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di contenuti digitali non forniti su un supporto materiale la cui esecuzione sia iniziata con il consenso espresso del consumatore e con la sua accettazione della perdita del diritto di recesso. Al momento dell’acquisto, l’Utente:
- Acconsente espressamente all’inizio immediato della fornitura del contenuto digitale
- Riconosce e accetta che tale consenso comporta la perdita del diritto di recesso
- Prende atto che nessun rimborso sarà dovuto una volta completato l’acquisto
L’Utente è invitato a valutare attentamente il proprio acquisto prima di procedere al pagamento. Per qualsiasi domanda prima dell’acquisto, contattare official.comunication@tradingdojo.org.
7. Limitazione di responsabilità
La Piattaforma e i suoi Contenuti sono forniti “cosi come sono” (as is). Il Titolare non rilascia alcuna garanzia, espressa o implicita, circa:
- L’idoneità dei Contenuti a soddisfare le aspettative o gli obiettivi dell’Utente
- I risultati finanziari ottenibili dall’applicazione delle strategie illustrate
- La continuità e l’assenza di interruzioni del servizio
In nessun caso il Titolare, i suoi collaboratori o i formatori potranno essere ritenuti responsabili per:
- Perdite finanziarie derivanti da operazioni di trading effettuate dall’Utente
- Danni indiretti, incidentali o consequenziali
- Interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore o a malfunzionamenti di servizi di terze parti
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la responsabilità complessiva del Titolare è limitata all’importo effettivamente pagato dall’Utente per il Corso o Pacchetto oggetto della controversia.
8. Sospensione e risoluzione
Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o risolvere l’account dell’Utente, con effetto immediato, nei seguenti casi:
- Violazione dei presenti Termini, in particolare delle disposizioni sulla proprietà intellettuale
- Condivisione delle credenziali di accesso con terzi
- Utilizzo di strumenti automatizzati per l’accesso ai Contenuti
- Comportamento che danneggi la Piattaforma, gli altri utenti o la reputazione di Trading Dojo
- Tentativo di aggirare le misure di protezione DRM o di device fingerprinting
In caso di risoluzione per violazione, non sarà dovuto alcun rimborso. L’Utente potrà richiedere la cancellazione del proprio account e dei dati personali in conformità alla Privacy Policy.
9. Comunicazioni
Le comunicazioni relative al servizio (conferme d’acquisto, aggiornamenti sulla sicurezza, modifiche ai Termini) saranno inviate all’indirizzo email fornito dall’Utente in fase di registrazione.
Le comunicazioni di carattere promozionale (newsletter) saranno inviate solo previo consenso esplicito dell’Utente, che può essere revocato in qualsiasi momento tramite il link di cancellazione presente in ogni comunicazione o contattando official.comunication@tradingdojo.org.
10. Modifiche ai Termini
Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate all’Utente tramite pubblicazione sulla Piattaforma e, in caso di modifiche sostanziali, tramite comunicazione via email.
L’uso continuato della Piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati. In caso di disaccordo, l’Utente potrà richiedere la cancellazione del proprio account.
11. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge applicabile in base alla residenza dell’Utente, nel rispetto delle norme imperative di protezione del consumatore previste dal Regolamento (CE) n. 593/2008 (Roma I).
Per gli Utenti residenti nell’Unione Europea, si applicano le norme di protezione del consumatore del Paese di residenza, ove più favorevoli.
Per la risoluzione extragiudiziale delle controversie, l’Utente residente nell’UE può ricorrere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea, accessibile all’indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Per qualsiasi controversia che non possa essere risolta in via amichevole, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell’art. 18 del Regolamento (UE) n. 1215/2012 (Bruxelles I bis).